Հաճախորդի միջազգային օրվա առթիվ Beeline-ը հաճելի անակնկալներ է պատրաստել իր հաճախորդների համար

13:39 • 19.03.18



Beeline-ում անցնում է 2018 թ. առաջին «Հաճախորդի օրը», որը նվիրված է համանուն միջազգային օրվան։ Ընկերության ղեկավարությունն ու ավելի քան 120 տարբեր բաժինների աշխատակիցներ այցելելու են Beeline-ի վաճառքի և սպասարկման գրասենյակներ, որտեղ աշխատելու են հաճախորդների հետ, լսելու են նրանց առաջարկներն ու կարծիքները և, իհարկե, շնորհավորելու են Հաճախորդի օրվա առթիվ։

«Beeline-ի համար Հաճախորդի օրն լավ առիթ է ևս մեկ անգամ շնորհակալություն հայտնելու մեր բաժանորդներին և գերազանց գործիք է հետադարձ կապի ու կարծիքների հավաքագրման համար։ Արդեն հինգ տարի է ինչ մենք իրականացնում ենք նմանատիպ միջոցառումներ և հպարտ ենք, որ մեր հաճախորդների կողմից այդ օրերին բարձրաձայնած հարցերի ու ցանկությունների մեծ մասն արագ լուծում են ստանում։ Շնորհավորում եմ Beeline-ի բոլոր հաճախորդներին Հաճախորդի միջազգային օրվա առթիվ և ցանկանում եմ ընդգծել, որ ձեր կարծիքները մեզ օգնում են դառնալ էլ ավելի լավը, իսկ ձեզ՝ օգտվել ավելի պարզ և հարմար ծառայություններից», - նշեց Հայաստանում Beeline-ի Գլխավոր տնօրեն Անդրեյ Պյատախինը։

«Այժմ մենք ընկերությունում ներդնում ենք Medallia համակարգը, որն աշխարհում առաջատարն է հաճախորդի փորձի կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շրջանում և թույլ է տալիս կապ ապահովել հաճախորդների հետ իրական ժամանակում և արագ արձագանքել նրանց մեկնաբանություններին։ Բացի այդ, առաջին անգամ Հայաստանում մենք գործարկում ենք «Հաճախորդի ձայն» նախագիծը, որի շրջանակում ընկերության 120 մենեջերներ, այդ թվում գլխավոր տնօրենն ու տարբեր ուղղությունների տնօրենները զանգահարելու են հաճախորդներին, որպեսզի հնարավորինս արագ ու արդյունավետ լուծեն նրանց խնդիրները», - ասաց Հայաստանում Beeline-ի Հաճախորդի փորձի բարելավման նախագծի ղեկավար Շուշանիկ Ղալթախչյանը։

Հիշեցնենք, որ բացի «Հաճախորդի օր» նախագծից, որն անցկացվում է յուրաքանչյուր եռամսյակ, հետադարձ կապի հավաքագրման համար ընկերությունը հաճախորդներին առաջարկում է իրենց կարծիքներն ու գնահատականները թողնել ընկերության գրասենյակներ կամ սպասարկման կենտրոն դիմելուց հետո։ Այդկերպ անցյալ տարվա ընթացքում Beeline-ը ստացել և մշակել է ավելի քան 150 000 դիմում։





Загрузка...

ԼՐԱՀՈՍՕրվա բոլոր նորությունները

20:13 • 22/04

ԲՀԿ-ն իշխանությանն ու «Իմ քայլը» նախաձեռնությանը կոչ է անում նստել բանակցությունների սեղանի շուրջ. հայտարարություն

20:09 • 22/04

Անգլիայի Գավաթ. «Չելսին» դուրս եկավ եզրափակիչ (տեսանյութ)

19:40 • 22/04

Հանրահավաքների ընթացքում տուժածների մի մասը դուրս է գրվել. ԱՆ

19:34 • 22/04

ԵՄ-ն կոչ է արել ազատ արձակել Հայաստանում ցույցերի ժամանակ ձերբակալված բոլոր անձանց

19:31 • 22/04

Մեր հասարակության հետ իշխանության երկխոսության անկարողությունը հաստատվել է ոչ միայն ճգնաժամային իրավիճակներում, այլև ընդհանրապես. Հրանուշ Խառատյան

19:26 • 22/04

Մեզ անհանգստացնում են լրագրողների և ցուցարարների նկատմամբ բռնությունների մասին հաղորդումները. ԱՄՆ դեսպանության հայտարարությունը

19:21 • 22/04

Վենգերը հրաժարվել է խոսել «Արսենալից» հեռանալու պատճառների մասին

19:12 • 22/04

«Տիտանիկում» մատուցված առաջին ճաշի մենյուն վաճառվել է 140 000 դոլարով

19:04 • 22/04

Ա Սերիա. «Ինտերն» ու «Լացիոն» հաղթեցին, այլ արդյունքներ (տեսանյութ)

19:02 • 22/04

ԱՄՆ-ում մերկ տղամարդը ներխուժել է սրճարան ու կրակ բացել, կան զոհեր

19:01 • 22/04

Մեծ Բրիտանիան 80 մլն ֆունտ կծախսի ռազմաօդային ուժերի կառավարման նոր համակարգի վրա

19:01 • 22/04

Մանե Թանդիլյանն ու Գևորգ Գորգիսյանը տեսակցել են իրենց ձերբակալված գործընկերներին

19:00 • 22/04

Իրաքը հայտարարել է Սիրիայի ուղղությամբ հասցված ավիահարվածի արդյունքում շուրջ 40 ԻՊ-ականի վերացնելու մասին

18:54 • 22/04

Ձերբակալվել է ևս 24 անձ՝ անօրինական հավաքներին և զանգվածային  անկարգություններին մասնակցելու կասկածանքով. ՀՔԾ

18:48 • 22/04

Թաիլանդում անհայտ ծագման օբյեկտն ընկել է ուղիղ ավտոճանապարհի վրա

18:45 • 22/04

Նզոնզին ներողություն է խնդրում գիշերային ակումբ գնալու համար

18:27 • 22/04

«Արսենալը» խաղավերջում ջախջախեց «Վեսթ Հեմին» (տեսանյութ)

17:53 • 22/04

Ժամը 17։30-ի դրությամբ ոստիկանություն է բերվել 232 ցուցարար

17:45 • 22/04

Արցախի ՊԲ-ն հրապարակել է առաջնագծում տիրող լարված իրադրության տեսագրությունը (տեսանյութ)

17:43 • 22/04

Ապրիլի 24-ի նախօրյակին չի կարելի մասնատել հասարակությունը, այդ օրը ազգովի, ի տես աշխարհի, պետք է առավելագույնս զուսպ լինենք. ՀՀ նախագահի կոչը

17:37 • 22/04

Տուժածների մի մասը դուրս է գրվել. Առողջապահության նախարարություն

17:24 • 22/04

Air France-ը կչեղարկի նախատեսված չվերթների 25 տոկոսը՝ աշխատակիցների գործադուլի պատճառով

17:15 • 22/04

Կոչ ենք անում ՀՀ իշխանություններին անհապաղ ազատ արձակել ձերբակալվածներին. Ազատ դեմոկրատներ

17:06 • 22/04

Սկրիպալներին թունավորել է ռուսական հատուկ ծառայությունների նախկին աշխատակիցներից Գորդոնը․ The Mirror

16:51 • 22/04

NBA. «Նյու Օռլեանը»՝ փլեյ-օֆի քառորդ եզրափակչի առաջին մասնակից

16:46 • 22/04

Ժետիսուն հաղթել է. Էդգար Մալաքյանն ու Կամո Հովհաննիսյանը մասնակցել են խաղին

16:42 • 22/04

ՄԻՊ-ը պարզաբանում է Ոստիկանության բաժիններ բերման ենթարկված անձանց իրավունքների վերաբերյալ

16:32 • 22/04

Կոչ եմ անում նստել բանակցային սեղանի շուրջ. Արա Բաբլոյան

16:20 • 22/04

ՔՊ-ը հորդորում է միջազգային և դիվանագիտական կառույցներին անհապաղ արձագանքել ստեղծված իրավիճակին

16:13 • 22/04

Fed Cup. Թենիսի Հայաստանի կանանց հավաքականը երրորդ տեղն է զբաղեցրել

16:12 • 22/04

Ռուսաստանում փոթորկից հետո դեռևս 25 000 մարդ շարունակում է մնալ առանց էլեկտրամատակարարման

16:04 • 22/04

ՕԵԿ-ը կոչ է անում ազատ արձակել անազատության մեջ գտնվող ԱԺ պատգամավորներին և վերսկսել բանակցային գործընթաց

15:58 • 22/04

Արսենալի մեկնարկային կազմը Վեսթ Հեմի հետ խաղում

15:49 • 22/04

Թուրքիայի ընդդիմությունը ընտրություններին ընդառաջ փորձում է միավորվել Էրդողանի դեմ

15:39 • 22/04

Տուժածները գտնվում են մասնագետների հսկողության տակ, ստանում  անհրաժեշտ բուժում. ԱՆ

15:28 • 22/04

ԵՄ-ը մտահոգված է, որ Սերժ Սարգսյանի և Նիկոլ Փաշինյանի այսօրվա կարճատև հանդիպմամբ չի հաջողվել կանխել լարվածության հետագա խորացումը

15:14 • 22/04

Բրիխը կսպասարկի ՉԼ-ի կիսաեզրափակչի` Լիվերպուլ-Ռոմա հանդիպումը

15:10 • 22/04

Փաշինյանը ճշգրիտ չի ներկայացրել ՀՀ նախագահի եւ իր միջեւ տեղի ունեցած խոսակցությունը. նախագահի օգնական. News.am

15:03 • 22/04

Նիկոլ Փաշինյանը, Սասուն Միքայելյանը և Արարատ Միրզոյանը ձերբակալվել են

14:55 • 22/04

Ապրիլի 24-ին Լոս Անջելեսում «Արդարության երթ» կկազմակերպվի դեպի Թուրքիայի հյուպատոսարան (տեսանյութ)

14:52 • 22/04

NHL. «Տամպա Բեյը» հաջորդ փուլում է

14:29 • 22/04

Էլիզաբեթ 2-րդը ծննդյան 92-րդ տարեդարձը նշել է փոփ աստղերի հետ (լուսանկարներ)

14:28 • 22/04

ՀՀ պաշտպանության նախարարության կոլեգիան մտահոգությունն է հայտնել վերջին օրերին Երևանում տեղի ունեցող զարգացումների վերաբերյալ

14:14 • 22/04

Լուկաշենկոն կոչ է արել բելառուսներին «լիտրով օղի չխմել»

14:09 • 22/04

Լրագրողների ներկայությունը «Մարիոթում» նշանակում էր, որ բանակցություն չի լինելու, կլինի դիրքերի ամրապնդում. Արթուր Մարտիրոսյան

14:04 • 22/04

Հնդկաստանում երիտասարդը հրաժարվել է 15 մլն դոլարից՝ նախընտրելով դառնալ վանական

14:03 • 22/04

Շարունակվում է «Հրակայուն Երևան» արտակարգ օրակարգը․ հակահրդեհային վարժանք է տեղի ունեցել «Մետրոնոմ»-ում

14:02 • 22/04

Դի Ֆրանչեսկոն կարող է գլխավորել «Չելսին»

14:00 • 22/04

Լարվածության ցանկացած աճ կարող է հանգեցնել մարդու իրավունքների տեսանկյունից անդառնալի հետևանքների. ՄԻՊ

13:55 • 22/04

Մոնտելա. Տեսա, թե ինչպես են Սևիլիայի ֆուտբոլիստները Բարսելոնայի հետ խաղից հետո լաց լինում հանդերձարանում

13:46 • 22/04

Էրդողանը մեղադրել է ԱՄՆ-ին քրդական ջոկատներին անվճար զենք բաժանելու համար

13:43 • 22/04

Մարդու իրավունքների պաշտպանի ներկայացուցիչները գտնվում են Ոստիկանության բաժիններում

13:37 • 22/04

Բակո Սահակյանը Վեհափառի հետ քննարկել է պետություն-եկեղեցի փոխհարաբերություններին և Արցախի հոգևոր կյանքին վերաբերող մի շարք հարցեր

13:37 • 22/04

Ռուսաստանում սկսել են Google-ի արգելափակումը. լրատվամիջոցներ

13:25 • 22/04

Ձերբակալվել են ևս երկու անձինք` անօրինական հավաքներ կազմակերպելու և զանգվածային անկարգությունների ընթացքում բռնություն գործադրելու կասկածանքով. ՀՔԾ

13:19 • 22/04

Ուլտիմատումները շատ վատ հետևանքներ կարող են ունենալ մեր երկրի համար. Անահիտ Բախշյան

13:12 • 22/04

Քաբուլում ահաբեկչական պայթյունի հետևանքով մահացել է 31 մարդ

13:04 • 22/04

Արմեն Սարգսյանը և Բակո Սահակյանը քննարկել են հայկական երկու պետությունների փոխգործակցությանն առնչվող մի շարք հարցեր

13:00 • 22/04

Տեսախցիկը ֆիքսել է՝ ինչպես է Բարբարա Բուշի հուղարկավորության ժամանակ Մելանյա Թրամփը ջերմ զրուցում Օբամայի հետ (տեսանյութ)

12:48 • 22/04

Հավաքի կազմակերպիչներ Նիկոլ Փաշինյանը, Արարատ Միրզոյանը, Սասուն Միքայելյանը, հարկադրաբար հեռացվել են հավաքի վայրից. Ոստիկանություն

12:39 • 22/04

Գերմանիայում վաճառքի են հանվել որդերից պատրաստված բուրգերներ

12:37 • 22/04

Վարազդատ Հարոյան. Մարզվեցի, աշխատեցի ինքս ինձ վրա և ահա ստացա իմ շանսը

12:33 • 22/04

Իրավական կարգավորումների վերաբերյալ ծանուցում՝ հավաքներին մասնակցող ՀՀ քաղաքացիների համար. Արդարադատության նախարարություն

12:19 • 22/04

Ոստիկանությունը հավաքի դադարեցման որոշում է տարածել

12:13 • 22/04

Մահացել է Հարի Փոթերի և Օսթին Փաուերսի մասին ֆիլմերից հայտնի դերասանը (տեսանյութեր)

12:09 • 22/04

Նիկոլ Փաշինյանը եկել էր ոչ թե բանակցելու, այլ իր պայմանները թելադրելու. Կարեն Կարապետյանը զգոնության կոչ է արել

12:05 • 22/04

Պիրես. Հուսով եմ` Վենգերը կհաղթի Եվրոպա լիգայում նախքան Արսենալից հեռանալը

11:55 • 22/04

Իրանը պատրաստ է վերսկսել միջուկային ծրագիրի զարգացումը. Իրանի արտգործնախարարի նախազգուշացումը Թրամփին

11:34 • 22/04

Մոսկվայում երկու մարդու մահվան պատճառ դարձած ավերիչ փոթորիկը՝ ֆոտոշարքով

11:09 • 22/04

Լիտվայում էստոնացին ծեծել է ուկրաինացուն Ռուսաստանի մասին վեճից հետո

11:09 • 22/04

Բարսելոնայի նախագահ. Ոսկե դուբլը մեզ համար պատմական նվաճում կլինի

11:02 • 22/04

Էդմոն Մարուքյանի կոչը Սերժ Սարգսյանին և Նիկոլ Փաշինյանին

10:53 • 22/04

Ճապոնիայում 117 տարեկանում մահացել է աշխարհի ամենատարեց մարդը (լուսանկարներ)

10:50 • 22/04

Մոնտելա. Ցանկանում եմ ներողություն խնդրել Սևիլիայի երկրպագուներից Բարսելոնայից կրած պարտության համար

10:44 • 22/04

Պարզվեց՝ ես երեկ հինգ ժամով պատանդ եմ վերցրած եղել երեք ոստիկանական մեքենա, 11 ոստիկան և 4 քննիչ. Լևոն Բարսեղյանը ազատ է արձակվել

10:40 • 22/04

Հանրապետության հրապարակում մեկնարկեց հանրահավաքը (թարմացվում է, տեսանյութեր, լուսանկարներ)

10:26 • 22/04

Դուք դասեր չեք քաղել «Մարտի մեկից», եթե այդ տոնով պետք է խոսեք, ցտեսություն. Սերժ Սարգսյանը չցանկացավ շարունակել բանակցությունները

10:05 • 22/04

Բռնցքամարտի երիտասարդների ԵԱ. Վախթանգ Հարությունյանն ապահովել է առնվազն բրոնզե մեդալ

09:59 • 22/04

Դավիթ Սանասարյանը ՀՔԾ բերման ենթարկվելուց հետո ձերբակալվել է

09:54 • 22/04

Սերժ Սարգսյանը պետք է հրաժարական տա, չկա ուրիշ տարբերակ, այսօրվա բանակցությունների թեման հենց սա է լինելու. Նիկոլ Փաշինյան

09:44 • 22/04

Մեկնարկել է Սերժ Սարգսյանի և Նիկոլ Փաշինյանի հանդիպումը

09:36 • 22/04

ՀՀ տարածքում բոլոր ավտոճանապարհներն անցանելի են. դժվարանցանելի է Սոթք-Քարվաճառ ավտոճանապարհը

01:22 • 22/04

«Բարսելոնան» 5:0 հաշվով «Սևիլիային»՝ դառնալով Իսպանիայի գավաթակիր (տեսանյութ)

00:51 • 22/04

Audi-ն մանրամասներ է հրապարակել իր առաջին էլեկտրական քրոսովերի մասին

00:37 • 22/04

Դավիթ Սանասարյանը բերման է ենթարկվել Հատուկ քննչական ծառայություն

00:33 • 22/04

Կրակոցներ են հնչել Սաուդյան Արաբիայի արքայի տան մոտակայքում

00:22 • 22/04

Մոսկվայում փոթորիկի հետևանքով երեխա է մահացել

00:21 • 22/04

Իրանի նախագահը լիակատար աջակցություն է խոստանում Սիրիայի վերակառուցման հարցում

00:10 • 22/04

ՌԴ-ում  հետևում են հայաստանյան իրադարձություններին, բայց այս ամենը դիտարկվում է որպես ՀՀ ներքին խնդիր. Դ. Դվորնիկով

23:49 • 21/04

Այսօր` ժամը 10-ին, տեղի է ունենալու Նիկոլ Փաշինյանի և Սերժ Սարգսյանի բանակցությունը

23:26 • 21/04

Հնարավոր է՝ մեզ շատ են քննադատում. Մոուրինյու

23:21 • 21/04

Համացանցում տեղադրում են Հոլիվուդի ամենաանկեղծ դերասանի լուսանկարները, որոնք անտարբեր չեն թողնում օգտատերերին (ֆոտոշարք)

23:09 • 21/04

Իսպանիայի Գավաթ. «Սևիլիա»-«Բարսելոնա». ուղիղ հեռարձակում

23:08 • 21/04

Մոսկվայի օդանավակայաններում վատ եղանակային պայմանների պատճառով ավելի քան 50 չվերթ է հետաձգվել և չեղարկվել

22:59 • 21/04

Իսպանիայի Գավաթ. «Սևիլիա»-«Բարսելոնա». մեկնարկային կազմեր

22:55 • 21/04

Մելանյա Թրամփը, Օբամաներն ու Քլինթոնները ժամանել են վերջին հրաժեշտը տալու Բարբարա Բուշին

22:48 • 21/04

Պիտի տեղադրենք մի հարյուր տեղ` կամուրջների մոտ, մարզերում. ԱԱԾ–ն հրապարակել է նախապատրաստվող ահաբեկչության մասին ձայնագրությունը

22:34 • 21/04

Դոնալդ Թրամփը Մեծ Բրիտանիա կայցելի ամռանը

22:33 • 21/04

Մերձմոսկվայում փոթորիկի հետևանքով տղամարդ է մահացել

22:30 • 21/04

Անգլիայի Գավաթ. ՄՅՈւ-ն կամային հաղթանակ տարավ և դուրս եկավ եզրափակիչ (տեսանյութ)